Обновления программ 1С
Обновляем типовые и доработанные конфигурации программ. Следим за стабильной работой системы.
Сопровождение 1С
Комплексное сопровождение 1С
с закреплённым специалистом
Поддержка и решение текущих задач. Помогаем вам работать без сбоев и лишних ожиданий.
Состав услуги
Что входит в комплексное сопровождение
Поддержка процессов
Помогаем в ежедневной работе и при закрытии отчётного периода.
Консультации пользователей
Проводим консультации по сложным вопросам учёта, помогаем в поиске и устранении ошибок.
Настройки и исправления
Выполняем настройки и доработки функционала.
Подключение сервисов 1С
Подключаем и настраиваем сервисы.
Работа с торговым оборудованием
Подключаем и настраиваем программы для работы с торговым оборудованием.
Формат работы
Как строится сопровождение
Закреплённый специалист
Вы работаете с специалистом, который знает вашу систему и историю задач.
Без повторных объяснений
Не нужно каждый раз заново рассказывать, как устроена ваша работа.
Быстрое решение вопросов
Задачи решаем без долгих согласований.
Стабильная работа системы
Следим за обновлениями и предупреждаем возможные проблемы.
Развитие под задачи бизнеса
Помогаем настраивать и дорабатывать систему под ваши задачи.
Стоимость
Тарифы сопровождения
КС 1
1 час в месяц
Для редких обращений и базовых задач
от 3 400 ₽ / мес.в том числе НДС 5%
КС 3
3 часа в месяц
Для регулярной работы с 1С
от 9 900 ₽ / мес.в том числе НДС 5%
КС 5
5 часов в месяц
Для компаний с постоянной работой с 1С
от 16 000 ₽ / мес.в том числе НДС 5%
Мы поможем подобрать оптимальный вариант под ваши задачи и бюджет.
Подобрать тариф
Сопровождаем ERP на промышленных предприятиях
Сопровождение 1С:ERP, комплексных интеграций и нетиповых решений рассчитывается индивидуально.
от 3 800 ₽ / часв том числе НДС 5%
Обсудить задачи
Начало работы
Как начинается работа
1
Обсуждаем задачи и систему
Вы рассказываете о своих процессах и задачах.
2
Подбираем тариф
Подбираем подходящий тариф и порядок работы.
3
Закрепляем специалиста и начинаем работу
Вы получаете выделенного специалиста и поддержку в работе.
Условия комплексного сопровождения
Договор заключается при наличии действующего договора 1С:ИТС или базовой версии программы 1С.
- Сопровождение выполняется удалённо или с выездом специалиста
- Работы выполняются по согласованному времени
- 1С:ERP и нетиповые решения рассчитываются отдельно
- Возможна работа без договора комплексного сопровождения при наличии 1С:ИТС
Если нужна помощь без договора комплексного сопровождения
Если у вас есть действующий договор 1С:ИТС или базовая версия программы 1С, вы можете заказать разовые работы специалистов.
- Консультации
- Поиск и исправление ошибок
- Настройка программ 1С
- Настройки и доработки функционала
от 3 700 ₽ / часв том числе НДС 5%, предоплата
Вопросы
Ответы на частые вопросы
1С:ИТС — это договор сопровождения, который предоставляет доступ к обновлениям программ 1С, сервисам и консультациям фирмы «1С». Комплексное сопровождение — это работа специалистов Платан-Консалтинг по вашим задачам: консультации, обновления, настройка системы, исправление ошибок и помощь пользователям. При сопровождении за вами закрепляется специалист, который знает вашу систему и историю работы с ней.
Да. Мы сопровождаем как типовые решения 1С, так и системы, доработанные под задачи бизнеса. При необходимости к работе подключаются специалисты по разработке и доработке функционала.
Да. При наличии действующего договора 1С:ИТС или базовой версии программы 1С вы можете заказать разовые работы специалистов Платан-Консалтинг. Стоимость работ составляет от 3 700 ₽ за час, по предоплате.
Большинство задач наши специалисты решают удалённо, что позволяет быстрее оказывать помощь и не тратить время на ожидание выезда. При необходимости специалист может приехать к вам в офис в Великом Новгороде. Для клиентов из других городов условия выезда обсуждаются индивидуально.
В сопровождение входят консультации, обновления типовых и доработанных конфигураций программ, поиск и исправление ошибок, настройки и доработки функционала программ, подключение сервисов и другие работы по сопровождению.
Если у вас нет действующего договора 1С:ИТС, мы поможем подобрать подходящий вариант и оформить подключение. Свяжитесь с нами любым удобным способом — по телефону, через форму на сайте или в мессенджере. Если вы не уверены, есть ли у вашей компании действующий договор ИТС, мы поможем это проверить и подскажем дальнейшие действия.