ИТС Бюджет ПРОФ
Обновления, консультации и сервисы 1С:ИТС для государственных учреждений.
от 4 750 ₽ / мес.
Сопровождение 1С
1С:ИТС — сопровождение без сбоев
Регулярно обновляем программы 1С, консультируем пользователей и быстро решаем возникающие вопросы. Поддерживаем систему в актуальном и стабильном состоянии.
Состав
Что входит в ИТС
Обновления
Регулярные обновления программ 1С
Консультации
Ответы на вопросы по работе с 1С
Сервисы 1С
Доступ к сервисам 1С
Методическая поддержка
Инструкции, статьи, помощь в работе
Техническая поддержка
Помощь при ошибках и сбоях
Дополнительные услуги
Настройка, адаптация программ, подключение сервисов, обучение
Тарифы уровня ПРОФ
Тарифы ИТС уровня ПРОФ
Цены на сопровождение зависят от срока договора, формы оплаты (предоплата/помесячно) и вида договора (новый/продление).
Доступны сервисы 1С
Вместе с тарифом доступны сервисы 1С для удобной работы
1С:ОтчётностьСдача отчётности в ФНС, СФР и Росстат прямо из 1С1 юр. лицо — бесплатно
1С-ЭДООбмен электронной документацией с контрагентами100 комплектов документов — бесплатно
1С:КонтрагентАвтоматическое заполнение реквизитов контрагентов
Информационная система 1С:ИТССправочники, консультации и инструкции по работе с 1С
1С:ЛекторийСеминары по законодательству и его отражению в программах 1С
1С-КоннектКорпоративный чат и поддержка пользователей 1С
1С:Облачный архивАвтоматическое резервное копирование информационных баз
1С:ЛинкБезопасный удалённый доступ через интернет к программам 1С
1С:Сверка 2.0Автоматическая сверка документов с контрагентами
1С:ДиректБанкПрямой обмен электронными документами с банком
1С:Бизнес-сеть. Торговая площадкаB2B-маркетплейс для закупок и продаж прямо из 1С
ЭДО без электронной подписиДля участников 1С:Бизнес-сети
Другие тарифы ИТС уровня ПРОФ
ИТС Ритейл ПРОФ
Пакет сервисов и услуг для предприятий оптовой и розничной торговли.
от 5 358 ₽ / мес.
ИТС Строительство
Поддержка для строительных и монтажных организаций, предприятий ЖКХ.
от 6 569 ₽ / мес.
ИТС Медицина
Поддержка для больниц, поликлиник, аптек, клиник и лабораторий.
от 5 251 ₽ / мес.
Тарифы уровня Базовый
Тарифы уровня Базовый
Доступны сервисы 1С
Вместе с тарифом доступны сервисы 1С для удобной работы
1С-ЭДООбмен электронными документами с контрагентами50 комплектов документов — бесплатно
Информационная система 1С:ИТСОграниченный доступ к справочникам и инструкциям
1С-КоннектКорпоративный чат и поддержка пользователей 1С
Другие тарифы ИТС уровня Базовый
ИТС Бюджет
Официальная поддержка программных продуктов 1С:Предприятие версии ПРОФ для государственных учреждений.
от 2 294 ₽ / мес.
ИТС Ритейл
Обновления программных продуктов 1С:Предприятие ПРОФ и минимальный пакет сервисов для розничной торговли.
от 2 432 ₽ / мес.
ИТС для централизованных государственных учреждений
Обновления, консультации и сервисы 1С:ИТС для централизованных информационных систем.
цена по запросу
ИТС для удалённого офиса
Тариф для организаций, использующих в работе несколько одноимённых программ 1С.
цена по запросу
Сравнение тарифов ИТС
ПРОФБазовыйСервисы и услуги, предоставляемые фирмой «1С»
| Услуга | ПРОФ | Базовый |
|---|---|---|
| Доступ к интернет-ресурсам фирмы «1С» для получения обновлений программ и конфигураций | неограниченно | неограниченно |
| Линия консультаций 1С по работе с типовыми конфигурациями по телефону или электронной почте | неограниченно | 1 раз в месяц |
| Информационная система - самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами 1С - справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству | в полном объеме | ограниченный доступ |
Доступ к Информационной системе 1С:ИТС
| Услуга | ПРОФ | Базовый |
|---|---|---|
| Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С | ✓ | ✓ |
| Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С | ✓ | ✓ |
| Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С | ✓ | — |
| Справочники по налогам и взносам | ✓ | — |
| Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С | ✓ | — |
| Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С | ✓ | — |
| Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С | ✓ | — |
| Справочник по универсальному корректировочному документу и его применению в программах 1С | ✓ | — |
| Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С | ✓ | — |
| Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий | ✓ | ✓ |
| Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса | ✓ | ✓ |
| Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении | ✓ | — |
| Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию | ✓ | ✓ |
| Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам | ✓ | — |
| Ответы специалистов 1С на вопросы по программе | ✓ | ✓ |
| Нормативно-правовая база «1С:Гарант» | ✓ | — |
| Комментарии экспертов фирмы «1С» к законам, письмам и решениям судов | ✓ | ✓ |
| Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг» | ✓ | — |
Доступ к сервисам 1С:ИТС
| Услуга | ПРОФ | Базовый |
|---|---|---|
| 1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности из программ «1С:Предприятие» | 1 юр. лицо или ИП + неогр. кол-во. обособленных подр. для сдачи ФНС | — |
| 1С-ЭДО (1С-Такском) - обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме из программ 1С | отправка - 100 компл. документов в месяц получение - неограниченно | отправка - 50 компл. документов в месяц получение - неограниченно |
| 1С:Контрагент - автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и быстрая проверка информации о контрагентах | 7 200 автозаполнений 360 "Досье контрагента" | — |
| 1С:Лекторий – семинары по законодательству и его отражению в программах «1С:Предприятия» в формате онлайн-трансляций и видеозаписей | бесплатное подключение к 1С:Лекторию (до 10 человек от организации), просмотр записей - неограничен | — |
| Отвечает аудитор - персональные письменные консультации от экспертов и аудиторов фирмы «1С» по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета | неограниченно | — |
| 1С-Коннект - корпоративный чат и оперативная поддержка пользователей программ 1С | для двух польз. - подключение к любым линиям поддержки партнера и вендоров; для всех польз. - подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки партнера | для всех польз. - подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки партнера |
| 1С:Облачный архив - автоматическое резервное копирование информационных баз в облачное хранилище | 20 Гб дискового пространства (20-30 копий БД) | — |
| 1С:Линк - доступ через интернет к программам 1С, установленным на компьютере пользователя | доступ к двум ИБ 1С, любое количество пользователей | — |
| 1С:Предприятие 8 через Интернет - облачный сервис для работы с программами 1С через интернет | любые приложения по тарифу «Проф», 5 сеансов работы, 10 инф. баз | — |
| 1С:Сверка – автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами | неограниченно | неограниченно |
| 1С:ДиректБанк - отправка платежей и получение выписок напрямую из 1С, без переключения в «Клиент-банк» | неограниченно | неограниченно |
| 1С:Торговая площадка - сервис для участников «Бизнес-Сети»; торговая площадка в программах 1С для поставщиков и покупателей | неограниченно | неограниченно |
| ЭДО без электронной подписи (для участников 1С:Бизнес-сеть) – обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ 1С | неограниченно | неограниченно |
| 1С:Подпись – сервис для получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами | одна лицензия для оформления квалифицирован-ного сертификата | — |
| 1С:Номенклатура - загрузка карточек товаров в «1С:Предприятии 8» из стандартизированного каталога | 10 000 карточек | 5 000 карточек |
Дополнительно
| Услуга | ПРОФ | Базовый |
|---|---|---|
| Текущий выпуск журнала «БУХ.1С» в электронном формате | ежемесячно | ежемесячно |
| Электронные книги, аудио- и видео записи и др. | ежемесячно | — |
| Участие в подарочных акциях «Зима подарков 1С:ИТС» и «Лето подарков 1С:ИТС» | в период проведения акций | — |
Услуги сопровождения, предоставляемые Исполнителем
| Услуга | ПРОФ | Базовый |
|---|---|---|
| Индивидуальный специалист-консультант | ✓ | — |
| Удаленное сопровождение – оказание услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя | ✓ | — |
| Услуги информационно-технологического сопровождения | ПРОФ | Базовый |
|---|---|---|
| - обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии, проверка работоспособности подключенных сервисов | ежемесячно, согласно типовым условиям сопровождения* | платно в составе услуг комплексного сопровождения |
| - консультации по работе с типовыми конфигурациями «1С:Предприятие» по телефону или электронной почте | ежемесячно, согласно типовым условиям сопровождения* | платно в составе услуг комплексного сопровождения |
| - настройка и проверка доступа к интернет-версии Информационной системы 1С:ИТС | однократно при начале сопровождения | платно в составе услуг комплексного сопровождения |
| - проверка настройки интернет-поддержки в программе 1С | однократно при начале сопровождения | платно в составе услуг комплексного сопровождения |
| - ознакомление с возможностями сервисов, включенных в тариф: «1С-Отчетность», «1С-ЭДО», «1С:Контрагент» и др. | однократно при начале сопровождения | платно в составе услуг комплексного сопровождения |
| - ознакомление с новыми материалами Информационной системы 1С:ИТС и подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя | по запросу | платно в составе услуг комплексного сопровождения |
| Услуги комплексного сопровождения | ПРОФ | Базовый |
|---|---|---|
| услуги по подключению платных сервисов ИТС, консультации по работе с типовыми и нетиповыми конфигурациями «1С:Предприятие», консультации по сложным вопросам учета и работы в «1С:Предприятие», поиск и устранение ошибок пользователей, оказание помощи по закрытию отчетного периода, оказание помощи по архивации информационных баз, настройка обмена данными между различными информационными базами, обновление дополнительных типовых и нетиповых конфигураций, разработка дополнительных документов, отчетов, обработок и др., доработка модулей программ, тестирование конфигураций с устранением причин их неработоспособности, технологическое приведение информационных баз в рабочее состояние при возникновении сбоев, или восстановление из архива, прочие услуги | за дополнительную плату от 3200 руб. за 1 час, в том числе НДС 5% | за дополнительную плату от 3200 руб. за 1 час, в том числе НДС 5% |
* типовые условия сопровождения
- использование типовой конфигурации «1С:Предприятие»
- время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа
- работы по обновлению и сопровождению «1С:Предприятия» производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя
- временные затраты на проведение работ не превышают одного часа
Информация на сайте не является публичной офертой
- использование типовой конфигурации «1С:Предприятие»
- время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа
- работы по обновлению и сопровождению «1С:Предприятия» производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя
- временные затраты на проведение работ не превышают одного часа
Информация на сайте не является публичной офертой
Специальные тарифы ИТС
ИТС Отраслевой
Доступ к обновлениям и консультациям для пользователей отраслевых и специализированных решений.
от 941 ₽ / мес.
СтартЭДО
Пакет сервисов для запуска юридически значимого электронного документооборота и сдачи отчётности в ФНС.
250 ₽ / мес.
Старт Ритейл
Пакет сервисов для исполнения требований законодательства в сфере розничной торговли.
455 ₽ / мес.
Условия
Типовые условия сопровождения по тарифу ПРОФ
- Используется типовая конфигурация «1С:Предприятие»
- Время проезда от офиса партнёра до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает 1 часа
- Работы по обновлению и сопровождению выполняются для одного программного продукта, одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя
- Временные затраты на проведение работ не превышают 1 часа
Вопросы
Ответы на частые вопросы
Для чего нужен договор ИТС?
Договор ИТС открывает доступ к обновлениям, консультациям и сервисам, которые поддерживают актуальность и стабильность работы системы учёта.
Можно ли обойтись без платных обновлений программ?
Для базовых версий 1С доступ к обновлениям бесплатный. Программы версии ПРОФ и выше технически будут работать без обновлений, но без новых форм отчётности, изменений в расчётах налогов и развития функционала программа начнёт отставать от актуального законодательства. Это может привести к ошибкам в учёте и штрафам.
Можно ли купить ИТС на один месяц, обновить программу и больше не покупать?
Да, можно оформить ИТС на один месяц и обновиться до последнего релиза. Важно учитывать, что один месяц стоит дороже в пересчёте на месяц, чем договор на 12 месяцев, а после окончания договора регулярная поддержка будет недоступна.
Что включает час, который входит в ИТС?
В час ИТС входят установка обновлений программ и консультации по работе с программой.
Как быстро специалисты отвечают на запрос?
После заключения договора назначается персональный менеджер, ответственный за работу. Время реагирования — в течение рабочего дня с момента получения заявки.
Как работать в одной базе сотрудникам из разных городов?
Возможны два варианта: использовать сервер вашей компании с подключением пользователей через интернет или работать в сервисе 1С:Фреш. Для 1С:Фреш достаточно подключения к интернету, а тариф подбирается с учётом количества пользователей и необходимых программ.